Como crear una página de pago eficiente

30 abril, 2015

Una buena expereiencia en el proceso de pago en un eCommerce es vital para conseguir conversiones.

Te propongo unos consejos para optimizar los procesos en los pagos:

Consejos on-check:

• Asegúrate de que tus usuarios conocen todas las opciones de pago que pones a su disposición antes de que comiencen a añadir productos al carrito. Es aconsejable incorporar los iconos de los métodos de pago en un lugar visible.
• El carro de la compra debe brindar la posibilidad de modificar facilmente los artículos.
• Antes de finalizar el proceso de compra, hay que mostrar de manera clara los artículos del carro. 
• Incluir un enlace para seguir comprando es muy importante. Si el cliente desea pasar al checkout no te preocupes que lo hará.
• Evitar tediosos registros obligatorios antes de realizar la compra. Puedes invitar a hacer el registro pero Nunca de forma obligatoria.
• Indica los tiempos de entrega antes de la confirmación final.

Consejos off-check:

• Es recomendable que los precios de los productos o servicios se indique con impuestos incluidos. Resulta muy desagradable ver que, segun avanzas en el proceso de pago, se van sumando impuestos, portes, etc.

Enviar un email de confirmación al término del proceso de pago es vital, al igual que cuando se envían los articulos comprados. En cuanto a la factura, debes enviarla en cualquier momento entre el pago y el envío.

 

 

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